IT správa

Zajištění komplexní IT správy dle individiálních potřeb zákazníka pomocí on-line dohledového systému včetně evidence požadavků. 

• správa a dohled sítě 

• správa PC a notebooků

• správa serverů

Správa a dohled sítě

Správa internetového připojení, aktualizace firmware a zabezpečení routeru, zajištění dohledu a správy periferií. 

• správa a dohled infrastruktury 

• správa a konfigurace WiFi a routery

• správa a konfigurace periferií (tiskárny apod.)

Správa PC a notebooků

Zajištění provozu PC s dohledovým systémem, možnost přivolání technika a telefonické konzultace s možností vzdáleného připojení,
zajištění zabezpečení, antivirové ochrany, aktualizací a kontroly zálohy dat.

• automatické aktualizace produktů JAVA, Adobe, Chrome ad.

• kontrola stavu antivirové ochrany a aktualizací

• telefonická technická podpora

Správa serverů

On-line dohled a kontrola služeb a aplikací serveru,
zajištění komplexní IT podpory HW a SW serveru.

• on-line dohled stavu a dostupnosti serveru

• on-line dohled stavu bezpečnostních aktualizací

• on-line dohled stavu zálohování